Връщане на стоки в рамките на 30 дни
Имате възможност да се оттеглите от договора в рамките на 30 дни след доставката, но това важи само за стоки без никакви щети или признаци на употреба и върнати във оригиналната им опаковка. Продуктът трябва да се върне или подмени в рамките на 30-дневен период считано от деня, в който е получена стоката.
Как да подмените стоките за други стоки
Вие само трябва да уведомите в срок от 30 дни от закупуване на стоките, които желаете да размените за други. Изтеглете и попълнете формуляра за връщане:
Изпратете го на следния е-mail адрес:
Принтирайте формуляра и го предайте заедно с върнатата стока или го изпратете на следния адрес:
Logistický areál P3 Park Bratislava
Hala 2, Súpisné číslo 1102
900 55 Lozorno
Slovenská republika
Посоченият адрес за връщане е валиден дори ако сте избрали като форма лично получаване на пратката. Продуктите могат да бъдат върнати само на следния адрес.
Правото на отказ не възниква в следните случаи
- договори за доставка на стоки, които не са били изработени преди, и при производството на които е от решаващо участие индивидуалния избор или личните изисквания от страна на потребителя.
- Разпоредбите на чл. 50 – 56 от ЗЗП за правото на отказ на потребителя от договора при покупки на запечатани стоки, които не са подходящи, за да бъдат върнати поради причини, свързани с хигиената и защита на здравето (например слушалки - In-Ear, мундщуци за духови и медни инструменти,устни хармоники,флейти), ако тяхната опаковка е била отстранена след доставката.
- доставка на аудио или видео записи или компютърен софтуер в затворена опаковка на пломбата на които е била отстранена след доставката.
- закупени стоки, модифицирани според спецификациите на клиентите или стоки, нарязани на дължина (кабели и вериги, нарязани на дължина и др.
- договори за доставка на облекло и обувки, които не са подходящи поради хигиенни или медицински цели (например: бельо, кърпи, чорапи, ръкавици и др.) за връщане или подмяна.
- договори за доставка на дрехи, обувки и аксесоари (например: всички видове обувки, панталони, ризи, тениски, термо бельо, облекло за открито, якета, поли, рокли, витрини, шапки, колани,очила чадъри, ), които поради здравословни или медицински причини или поради естеството на тяхното предназначение са подходящи за връщане само ако са тествани в домашна и чиста среда и не показват признаци на очевидна употреба, увреждане, замърсяване или друго разпадане на външния вид.
- покупки на Muziker Gift Card.
Бихме ви помолили да се опитате да запазите стоките от повреди и замърсяване. Продуктите, моля, да ни да изпратите обратно в оригиналната опаковка, заедно с попълнен формуляр, всички аксесоари и компоненти на опаковката. За да изпратите стоките обратно използвайте опаковка за транспортиране . Ако вече не притежавате оригиналната опаковка, моля използвайте опаковка която да осигури достатъчна защита срещу повреда на стоките по време на транспортирането и за да избегнете от наша страна подадаването на иск за обезщетение за вреди, причинени от липсата на добра опаковка. Ако след изтичането на 14-дневния законов срок на отказ изпратите стоките обратно в повредено състояние и без оригиналната или с нарушена опаковка, вие сте отговорни за състоянието на продукта. В такъв случай ще бъдем в състояние да предявяваме иск срещу вас, но това не важи в случай, че просто сте изпробвали продукта и след това сте го върнали в оригиналната му опаковка.
