Общи условия и правила
Доставчик
Einsteinova 18
851 01 Bratislava 5
Словакия
Регистриран от Районен съд Братислава I
Раздел Са, Дело № 3337 / B
ЕИК: 35840773
ИН по ЗДДС: BG3076517672
Теми
- Общи условия
- Контрагенти
- Оферта и стъпките, необходими за сключването на договор
- Право на отказ
- Цени и транспортни разходи
- Условия за доставка
- Методи на плащане
- Запазване правото на собственост
- Вреди, причинени от транспорта
- Гаранция и компенсация
- Друга информация
Общи условия
За потребителите се прилагат Общите условия на онлайн магазина(ОУ) за всички поръчки, направени чрез нашия електронен магазин и доставени от Muziker, АД (По-нататък: Muziker). Потребител е всяко физическо лице, което упражнява правни действия за цели, които не могат да се причислят по своята същност нито към бизнес дейност нито към дейности на самостоятелно заети лица.За всички поръчки, направени чрез нашия електронен магазин и доставени от Muziker, АД (По-нататък: Muziker)
Контрагенти
Договорът за покупка е сключен с фирмата Muziker АД.За запитвания, жалби и възражения срещу нашето обслужване можете да се свържете с нашия сервиз за обслужване на клиенти през целия ден в рамките на работното време.
Безплатно на
Комплименти, жалби, предложения за подобрения
Оферта и стъпките, необходими за сключването на договор
Продуктовият каталог в онлайн магазина не представлява правно обвързваща оферта. Това е само един незадължителен онлайн каталог на гамата от продукти на разположение. Muziker си запазва правото на грешки и промени на своя уебсайт. Muziker не гарантира точността и пълнотата на информацията, предоставена на уеб сайта. С кликването върху "Купи", клиентът прави правно обвързващ ангажимент да закупи стоките в пазарската кошница. Потвърждение на поръчката ще ви бъде изпратено веднага след като поръчката е направена. Muziker ще потвърди приемането на поръчката чрез изпращане на поръчката на електронната ви поща.
Право на отказ
Подробни условия за Законно право на отказ можете да намерите тук.
Цени и условия за превоз
Всички цени за продукти в нашия сайт са с включено ДДС.
Когато общата стойност на поръчката не надхвърля 389,00 лв ,ние начисляваме върху нетната цена за доставка на територията на България такса за доставка 29 лева за всяка поръчка.
За поръчки, надхвърлящи 389,00 лв , ние не начисляваме допълнителни такси за доставка.
Точната цена на доставката може да намерите на нашия сайт, специално за всеки продукт, в пазарската количка, и във формата за поръчка.
Условия за доставка
Ние предлагаме доставка само до входа на вашата къща или коорперация. Ако в описанието на продукта не е посочено друго, всички предлагани стоки (с изключение на експонатни бройки или B-stock) са готови за незабавно изпращане и доставка в рамките на 5 работни дни. Ако срокът на доставка е различен, ще намерите информация за това на страницата на продукта. 5 .
Ако срокът на доставка е различен, ще намерите информация за това на страницата на продукта.
Транспортът на стоките се осигурява от фирма
GLS (стандартни пратки)
Доставката е с куриер до избрания от вас адрес. Куриерът стандартно гарантира доставка до входната врата на вашата жилищна сграда.
InTime (извънгабаритни пратки)
Доставката е с куриер до избрания от вас адрес. Куриерът стандартно гарантира доставка до входната врата на вашата жилищна сграда.
Speedy Parcel Shop (стандартни пратки)
Доставката е с куриер до избрания от вас адрес. Куриерът стандартно гарантира доставка до входната врата на вашата жилищна сграда.
Куриер Speedy (стандартни пратки)
Доставката е с куриер до избрания от вас адрес. Куриерът стандартно гарантира доставка до входната врата на вашата жилищна сграда.
Условия на плащане
Поръчките можете да платите използвайки един от следните методи на плащане. Всички цени са с включено ДДС и валутата е лв.
Банков превод
След подаване на вашата поръчка, системата автоматично ще ви предостави всички данни за за плащане. Вие също така ще получите имейл с проформа фактура. Можете да прехвърлите плащането, като влезете в своето онлайн банкиране. Стоките ще бъдат изпратени след като плащането Ви бъде получено по нашата сметка.
IBAN: BG43UNCR70001522636523
Наложен платеж
Можете да платите за стоките в брой при доставката им директно на куриера.
Bitcoin Pay
Това е най-лесният начин на плащане, който някога сте имали. С едно кликване на мишката или QR сканирането от вашия смартфон ще получавате бързи, прости плащания с БТК с банкови преводи от следващия работен ден.
Плащане на място при доставката
Ако сте избрали "До поискване" в поръчката си, можете да платите за стоката веднага след завършване на вашата поръчка или при получаването на на стоката в брой или с карта.
Запазване правото на собственост
Стоките остават до пълното им изплащане собственост на Muziker АД
Вреди, причинени от транспорта
По време на получаването на поръчката от превозвача, трябва внимателно да проверите дали тя не е с механично повредена опаковка . Ако установите повреда на опаковката, е необходимо незабавно да направи запис на щетите в присъствието на превозвача. Ако опаковката не е с признак на увреждане и установите че продукта е повреден след като го разопаковате , въз основа на щети, причинени от транспортирането, но не по-късно от 24 часа след получаване за доставката трябва да ни уведомите на следния адрес:
bulgaria@muziker.comВ изпратеният e-mail, моля да включите номера на фактурата или на поръчката а също и да изпратите снимка документираща щетата. Ако поръчаният от вас продукт е в наличност, ще ви го изпратим незабавно след като бъде върнат при нас дефектния продукт. Muziker ще покрие транспортните разходи за доставката. Рекламацията е възможна само при установяване на повреди по време на транспорт или в рамките на 24 часа след доставката.
Гаранция и компенсация
Гаранционните условия се уреждат от Правилата за уреждане на рекламация.
Система за лоялност на Muziker Club
Общите условия на системата за лоялност се управляват от Условия за ползване на Muziker Club
Друга информация
Процес на закупуване
Ако сте намерили желания продукт, можете да го поставите в количката за пазаруване, без задължението да го купите, като кликнете върху "Добави в количката". Съдържанието на количката за пазаруване можете да видите по всяко време като кликнете върху КОЛИЧКА ЗА ПАЗАРУВАНЕ.Изброените продукти може по всяко време да премахнете от количката с натискане на бутана "Изтрий". Ако искате да купите продуктите в кошницата, натиснете бутона "ПРОДЪЛЖИ". След това трябва да попълните личните си данни.Задължителните полета са отбелязани с знак „*“.Вашите данни се изпращат под формата на криптиран файл.След въвеждането на личните ви данни и след избора ви на начин на плащане можете да пристъпите към стъпка "ПОСЛЕДНА ПРОВЕРКА" и можете да проверите отново цялата информация относно вашата покупка.С помощта на бутона "Купи", можете да завършите процеса на вашата поръчка.Процесът на поръчване може да бъде отменен по всяко време, като затворите прозореца на браузъра.
Съдържание на договора
Общите условия за ползване могат да бъдат разгледани на нашия сайт по всяко време. Те също така ще бъдат изпратени като прикачен файл на електронната ви поща заедно с потвърждението на поръчката ви.
Език на договора
Езикът на договора е български
Надзорен орган
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27 odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor tel. č.: 02/ 58272 172, 02/58272 104 fax č.: 02/ 58272 170 http://www.soi.sk http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
