Изберете държава за доставка на пратката

Условия за връщане/Право на отказ

Връщане на стоки

Може да се откажеш от договора, тоест да върнеш стоката без да посочваш причина, в рамките на 14 дни. Този срок започва да тече от момента, в който поемеш стоката лично или от посочено от Вас лице. Правото на отказ от договора има само за покупки, направени в електронния магазин Muziker, a.s. и не се отнася за покупки в нашата мрежа от физически магазини.
На клиентите, които са влезли в акаунта си при поръчка на стоки, е още по-лесно. Влез с твоето име и парола, въведи заявка за отказ от договора в раздел Тегления и попълни само няколко данни. Всички останали ще бъдат предварително попълнени.

Искам да се откажа от договора и да върна продукта

Членовете на Muziker Smile имат право на удължен период на отказ.
По закон правото на отказ от договора може да се упражни в 14-дневен срок. Въпреки това, за клиенти, които са членове на Muziker Smile, този срок се удължава до 30 дни.
Повече информация
Кой поема разходите за транспортиране на върнатата стока?
Връщането на стоките обратно в нашия склад е изцяло във твоята компетентност. Това важи и за съответните разходи.
Може ли да ми поръчате куриер за обратен транспорт на стоките, които искам да върна?
Да. Срещу заплащане ще поръчаме куриер на определена от теб дата. Тази услуга може да се избере като част от създаването на заявка за отказ от договора.