Удължено връщане на стока
Малко са хората, които са в състояние да решат само по описанието и снимката на дадения продукт по интернет, че той ще им пасне на 100%. Някои хора могат да вземат решения по-бързо, докато други се нуждаят от повече време за обмисляне. Дай си време за решение
С допълнителната услуга „удължено връщане“ получаваш още 46 дни, за да изпробваш новата си стока. В допълнение към стандартния срок от 14 дни, в който можеш да върнеш стоката, без да посочваш причина, получаваш допълнителни седмици, така че можеш да върнеш новия си артикул при нас по всяко време до 60 дни след покупката. За фирми и юридически лица този срок е малко по-кратък, като те имат общо 30 дни за връщане на стоката с тази услуга.
Изпробвай и върни, ако не ти пасва напълно
За нас е важно твоята нова придобивка да е точно такава, каквато искаш. Изпробвай я по-дълго и спокойно ни върни новата си стока, ако твоята представа за продукта не отговаря на реалността.
Можеш да намериш повече информация и подробности за удълженото връщане в нашите търговски условия или да се свържеш с нас чрез отдела за обслужване на клиенти.
Пример № 1
- Може да закупиш игрална мишка за ... BGN.
- Може също да закупиш услугата Разширено връщане.
- Откриваш, че мишката не ти подхожда, но са минали повече от 14 дни от пристигането й.
- Тъй като си закупил услугата Разширено връщане, може да върнеш стоките при нас и да получиш парите си обратно, дори ако стандартният период за връщане вече е изтекъл.
Пример № 2
- Купуваш високоговорител на стойност ... BGN.
- С него може да закупиш допълнителна услуга за Разширено връщане.
- Продуктът обаче не отговаря на твоите очаквания и искаш да го върнеш, но са изминали повече от 14 дни от получаването на стоката.
- Ти обаче си закупил услугата за разширено връщане, така че ни връщаш стоките и ние ще ти върнем парите.
Как да го направя?
- 1
Избери услугата
Когато пазаруваш, провери услугата Удължено връщане в количката. Можеш също да направиш това за няколко продукта в една покупка.
- 2
Активирай услугата
Услугата Разширено връщане ще бъде активна веднага след плащане. Получената цена в кошницата автоматично се увеличава със стойността на допълнителната услуга.
- 3
Заявете услугата
За да използваш услугата за разширено връщане, всичко, което трябва да направиш, е да ни върнеш стоките в рамките на 60 дни и ние незабавно ще възстановим парите ти. За юридически лица срокът за връщане е 30 дни.
FAQ
Можеш да закупиш тази услуга в деня, в който получиш пратката или преди да бъде доставена.
Да, но важи само за продукти, които не са в категорията лична грижа и хигиена.
Срокът за връщане на стока започва да тече от датата на доставка на стоките и е 60 дни за физически лица и 30 дни за юридически лица.