Първата част пристигна нефункционална, но бързо беше разрешена с отдела за рекламации. В известен смисъл обаче аз съм на линия. Вместо да изчакам обработката на рекламацията, ми предложиха 14-дневен срок за отказ от договора и след това да поръчам нова бройка. Доставката за връщане обаче се заплаща от клиента, а поръчаната нова бройка вече не беше в продажба. Като обобщение, имах по-скъпа с около 500 CZK. Тъй като оригиналната бройка пристигна при мен с повреден кабел и нефункциониращ приемник, очаквах по-проклиентски подход - а именно бърза замяна за работеща бройка, без да плащам за доставка или "доплащане" според новата цена. Апропо, новата бройка дойде при мен с приемник, който не беше опакован. Очевидно някой вече го е държал в ръцете си. Не ми пука, защото работи, но и това не е много.